분류 전체보기 (17) 썸네일형 리스트형 외장하드 인식 안 될 때 | 포맷 전 디스크 관리에서 확인할 5가지 외장하드가 탐색기에 안 보여도 바로 포맷하지 마세요. 기존 파일이 있다면 초기화·새 볼륨 만들기·포맷을 멈추고, 연결 문제인지 드라이브 문자 문제인지 먼저 나누는 것이 중요합니다. 이 글은 Windows PC에 연결한 일반 외장 저장장치의 확인 순서입니다.먼저 확인할 것딸깍거리는 이상음, 낙하·침수 후 고장은 반복 연결을 중단합니다.USB 허브를 빼고 PC 본체 포트에 직접 연결합니다.디스크 관리에서 용량·상태·드라이브 문자를 확인합니다.RAW·할당되지 않음은 “빈 디스크”라는 뜻으로 단정하지 않습니다.1. 연결부터 확인하되, 반복 시도는 짧게 끝내세요다른 USB 저장장치는 분리하고 문제가 있는 외장하드 하나만 연결합니다.허브·도킹스테이션 대신 PC 포트를 사용합니다. 별도 전원 어댑터가 있는 제품은 원.. 노트북 터치패드 안 될 때 | 잠금키·Windows 설정·드라이버 점검 노트북 터치패드가 갑자기 멈췄다면 드라이버부터 지우지 말고 잠금키 → Windows 터치패드 설정 → 외장 마우스 연결 상태 순서로 확인하세요. 포인터는 움직이는데 클릭·스크롤만 안 되는 경우는 터치패드 전체 고장과 점검 위치가 다릅니다.먼저 확인할 것가능하면 USB 마우스로 임시 조작 환경을 확보합니다.터치패드 잠금키는 제조사·모델마다 다릅니다.포인터 이동, 탭 클릭, 두 손가락 스크롤을 따로 시험합니다.충격·침수·팜레스트 들뜸이 있으면 설정 변경보다 사용 중단·점검이 우선입니다.1. 무엇이 안 되는지 먼저 나누세요증상먼저 볼 곳포인터가 전혀 움직이지 않음터치패드 켜기·끄기, 잠금 단축키포인터는 이동하지만 손가락 탭이 안 됨터치패드의 탭·클릭 옵션외장 마우스를 꽂으면 멈춤마우스 연결 시 터치패드 유지 .. 윈도우 11 마이크 안 될 때 | 권한·입력 장치·드라이버 해결 순서 윈도우 11에서 마이크가 안 될 때는 드라이버부터 지우지 말고 입력 장치 선택 → Windows 마이크 권한 → 앱 내부 장치 → 실제 입력 테스트 순서로 확인하세요. Windows 테스트 막대는 움직이는데 Zoom·Discord 같은 한 앱에서만 안 들린다면 하드웨어보다 그 앱의 권한이나 입력 장치 선택 문제일 가능성이 큽니다.5분 점검 순서설정 → 시스템 → 소리의 입력 장치가 실제 마이크인지 확인합니다.설정 → 개인정보 및 보안 → 마이크에서 접근 권한을 켭니다.Windows 테스트와 문제가 생긴 앱의 테스트를 각각 해 봅니다.장치 자체가 안 보일 때만 연결·드라이버 단계로 넘어갑니다.1. 증상부터 네 갈래로 나누세요증상가장 먼저 볼 곳입력 장치 목록에 마이크가 없음USB·3.5mm·블루투스 연결과.. 레이저 프린터 글자 겹침 해결 | 이중 잔상·토너 교체 전 점검 레이저 프린터에서 글자가 두 겹으로 찍히거나 앞에서 인쇄한 내용이 희미하게 따라 나온다면, 먼저 특정 문서만 그런지, 다른 출력물에서도 반복되는지 나누어 확인하세요. 토너 분포나 카트리지뿐 아니라 내부 부품·이미징 유니트가 원인일 수 있어, 설정 초기화나 토너 구매부터 시작하면 원인을 놓칠 수 있습니다.교체 전에 확인할 4가지인쇄 미리보기와 다른 문서를 비교해 파일 문제부터 분리합니다.토너 모델명과 프린터 모델명을 먼저 적어 둡니다.토너를 흔들면 안 되는 예외 모델이 있습니다.새 토너를 넣어도 같은 잔상이 계속되면 내부 점검을 요청합니다.이 글은 삼성 레이저 프린터 공식 점검 안내를 기준으로 합니다. 잉크젯의 헤드 정렬·노즐 청소와는 다른 문제이며, 다른 제조사 제품은 해당 모델 설명서의 점검 방법을 우.. 윈도우 11 블루투스 연결 안 될 때 | 장치 검색·드라이버 해결 순서 Windows 11에서 블루투스 장치가 연결되지 않으면 장치가 검색되지 않는 문제와 검색은 되지만 연결이 실패하는 문제를 먼저 구분하세요. 비행기 모드와 페어링 상태를 확인한 뒤 장치를 제거·재등록하고, 그래도 안 되면 Windows 문제 해결과 드라이버 순서로 점검하는 것이 안전합니다.먼저 이것만 확인하세요이어폰·마우스가 실제 페어링 모드인지 확인PC의 비행기 모드 OFF, Bluetooth OFF→ON기존 등록 장치를 제거한 뒤 한 번만 다시 연결다른 장치에서도 검색되지 않으면 주변기기 자체 문제 가능성목차증상 구분5분 점검Windows 복구드라이버수리 기준FAQ1. 증상별로 원인 범위를 좁히세요증상우선 의심먼저 할 일Bluetooth 메뉴 자체가 없음어댑터·드라이버·하드웨어 스위치장치 관리자에서 어.. 노트북 충전 안 될 때 | 어댑터·USB-C 포트·배터리 점검 순서 노트북이 충전되지 않으면 배터리 교체부터 생각하기보다 콘센트 → 어댑터·케이블 → 충전 포트 → 전원 초기화 → 배터리 상태 순서로 확인하세요. USB-C 모양이 같아도 모든 충전기가 노트북에 필요한 전력을 공급하는 것은 아닙니다.주의: 어댑터나 포트가 비정상적으로 뜨겁거나 타는 냄새·스파크·배터리 부풀음이 보이면 즉시 사용을 멈추고 전원을 분리하세요. 부푼 배터리를 누르거나 직접 분해하면 안 됩니다.1. 증상을 먼저 구분하세요증상가능성이 큰 구간첫 확인충전 표시가 전혀 없음콘센트·어댑터·포트충전 LED와 다른 콘센트연결됨, 충전 안 함충전 제한·온도·배터리제조사 배터리 보호 설정각도를 바꾸면 충전케이블·포트 접촉즉시 사용 중지 후 포트 점검꺼진 상태만 충전전력 부족·펌웨어·부하정품 규격과 BIOS 업데.. TV 소리만 나오고 화면이 안 나올 때 | 셋톱박스·HDMI·메뉴 화면 점검 TV에서 소리는 들리는데 화면이 검다면 TV 자체 메뉴나 음량 표시가 보이는지부터 확인하세요. 이것이 보이면 방송 신호나 셋톱박스 연결을 먼저 살펴볼 수 있습니다. 메뉴도 전혀 보이지 않는다면 TV 본체 점검이 필요할 가능성이 있습니다.화면이 안 나온다는 이유만으로 패널 고장이라고 단정하거나 공장 초기화부터 할 필요는 없습니다. 아래 순서대로 한 가지씩 바꾸고, 어느 단계에서 화면이 돌아오는지 확인해 보세요.1. TV 리모컨으로 메뉴를 띄워보세요셋톱박스 리모컨이 아니라 TV를 직접 조작하는 리모컨으로 홈·설정·음량 버튼을 눌러봅니다. 리모컨이 제대로 작동하는지도 함께 확인해야 합니다.보이는 증상먼저 점검할 부분메뉴·음량 표시는 보이고 방송만 검음외부입력 선택, 셋톱박스, HDMI 연결TV 내장 앱은 보이.. 컴퓨터 화면이 검게 나올 때 | 모니터 신호없음·Windows 해결 순서 컴퓨터 화면이 검게 나오면 무조건 본체 고장으로 단정하지 말고 전원·입력신호·Windows 화면 중 어디에서 끊겼는지부터 나누세요. 모니터에 “신호 없음”이 뜨는 경우와, 마우스 커서만 보이는 검은 화면은 점검 순서가 완전히 다릅니다.먼저 확인: 타는 냄새, 연기, 액체 유입, 반복되는 스파크가 있으면 즉시 전원을 끄고 플러그를 분리한 뒤 수리점에 맡기세요. 안전 이상이 없다면 아래 순서대로 한 단계씩 확인합니다.1. 화면 상태부터 세 가지로 구분보이는 증상가능성이 큰 구간첫 조치모니터 전원등도 꺼짐모니터 전원·멀티탭전원선과 콘센트 확인“신호 없음” 표시입력선택·HDMI/DP·본체 출력입력소스와 케이블 확인검은 화면에 커서만 보임Windows 탐색기·그래픽 드라이버단축키와 작업관리자 확인로그인 뒤 검게 .. 냉장고 성에 생겼을 때 해결 방법 | 문틈·온도·습기 점검 냉동실 벽에 하얀 성에가 생기거나 서랍 주변에 고드름이 보이면 칼로 긁기 전에 원인을 확인하세요. 외부의 따뜻하고 습한 공기가 안으로 들어가 냉기와 만나면 성에가 늘어날 수 있습니다. 문틈, 음식물 포장, 온도 설정, 문을 연 시간을 먼저 살펴보는 것이 순서입니다.직냉식 냉장고는 구조상 성에가 생길 수 있습니다. 반면 간냉식 제품에 두꺼운 얼음이 반복되면 문이 덜 닫히거나 부품 점검이 필요할 수 있습니다. 모델 설명서에서 제상 방식과 정상 범위를 확인하세요.1. 성에 위치로 원인을 좁히기성에가 생긴 곳먼저 확인문 주변·서랍 앞문 패킹과 음식물 끼임천장·안쪽 벽문을 오래 열었는지, 습한 공기 유입송풍구 주변식품이 바람길을 막는지바닥에 얼음·물용기 누수 또는 배수 문제한쪽 벽에 반복설치 수평과 문 밀착 상태.. 프린터 오프라인 해결 방법 | Windows 11 연결·인쇄 대기열 점검 프린터 전원은 켜져 있는데 Windows에서 오프라인으로 표시되면 출력 버튼을 여러 번 누르기보다 연결과 대기열부터 확인하세요. 같은 문서를 반복 전송하면 연결이 돌아왔을 때 여러 부가 한꺼번에 나올 수 있습니다. Windows 11 기준으로 간단한 확인부터 재설치까지 순서를 정리했습니다.회사·학교의 공용 프린터라면 먼저 담당자에게 확인하세요. 다른 사람도 사용 중인 장비를 재부팅하거나 대기열을 변경하면 업무에 영향을 줄 수 있습니다. 아래 서비스 재시작·재설치 단계는 관리 권한과 사용 범위를 확인한 뒤 진행합니다.1. 프린터 자체 오류인지 PC 연결 문제인지 구분보이는 증상우선 확인프린터 화면에 용지·잉크·덮개 오류제품 화면과 모델 설명서다른 PC도 같은 프린터를 쓰지 못함프린터·네트워크 상태 또는 공.. 이전 1 2 다음
